A análise de audiências de televisão da agência de meios Initiative, que integra o grupo Mediabrands, revela que em abril o consumo televisivo registou um decréscimo de 3,9% face ao mês de março de 2025, oscilação previsível marcada pela Páscoa e por muitos portugueses terem saído de férias.

A SIC passa à liderança dos canais FTA com um ‘share’ de 14.5% (+0.3%p.p. do que o mês anterior), algo que já não acontecia desde fevereiro de 2024. Em oposição, a TVI e a RTP1 registam quebras significativas de ‘share’ (-0.7p.p. e -0.5p.p. respetivamente), ocupando a segunda e terceira posições no ranking.

No mês de abril a ‘Pay TV’ teve uma performance positiva (+0.8p.p. vs. março) enquanto que os “outros” (visionamento em diferido de alguns canais não auditados e outras utilizações de TV, como streaming ou consolas), pela primeira vez em alguns meses praticamente não aumentaram a audiência.

Entre os canais ‘Pay TV’ houve ligeiras diferenças de performance, destacando-se pela positiva a News Now (com +1.3p.ps de ‘share’) e pela negativa a TVI Reality e o Canal Hollywood (com -0.8p.p. e -0.5p.p. de ‘share’, respetivamente). A CMTV com um ‘share’ de 6% mantém-se como o canal preferido dos portugueses no cabo.

Em abril, o programa mais visto do mês foi a Taça de Portugal Generali transmitida na RTP1, nomeadamente o jogo do Benfica contra o Tirsense transmitido no dia 9 de abril, sendo que o jogo da Taça do Sporting contra o Rio Ave atingiu um resultado quase idêntico, 1 milhão e 125 mil espetadores vs. 1 milhão e 92 mil espetadores.

‘Isto é gozar com quem trabalha’ ficou na segunda posição com uma audiência média de 865 mil telespetadores e um ‘share’ de 16.3%.
O ‘Jornal da Noite’ da SIC posicionou-se em terceiro lugar do ranking, logo seguido dos ‘Casados à Primeira vista V – Lua de Mel’, que ultrapassou o congénere reality ‘Big Brother’ da concorrente TVI.

Relativamente às audiências por período horário, no mês de abril, a SIC liderou durante o período do almoço com a transmissão do ‘Primeiro Jornal’ com 19.6% de ‘share’ (vs. 16.2% da TVI) e durante todo o prime-time (1º e 2º). A RTP1 perdeu a liderança histórica do ‘pré-prime’ para a SIC (15.4% vs 14.6%) tendo o ‘Preço Certo’ sido superado pelo ‘Diário do Casados à Primeira Vista’.
A RTP1 continua a liderar a manhã, a TVI a tarde e a SIC ganha todos os outros períodos horários, estabelecendo-se assim a estação preferida entre as FTA.

Na edição 980 do M&P, Rui Silva, CEO e CCO do Omnicom Advertising Group (OAG), fala sobre a nova ‘holding’ global Omnicom Advertising Group, que tutela as agências criativas e está a funcionar desde janeiro, a IA na criatividade, o impacto das tarifas nos clientes e a fusão Omnicom/IPG, entre outros temas.

Rui Silva explica também cultura de insatisfação da BBDO é herdada da vivência física na agência e é muito importante no ciclo que reinicia, primeiro como CCO das três agências criativas do grupo Omnicom (BBDO, TBWA e DDB), em 2012, e depois como CEO, em 2013.

No tema de destaque são abordadas as ‘trends’ digitais que estão a acelerar cada vez mais e obrigam as marcas a agir com maior rapidez.

A rubrica De Portugal Para O Mundo, sobre profissionais expatriados, é dedicada a João Peixoto, diretor criativo executivo da agência Jung Von Matt Spree, em Berlim

Na rubrica Como É Que Não Me Lembrei Disto?, conheça a campanha que Sérgio Gomes, diretor criativo da Uzina, gostaria de ter feito e a que mais gostou de fazer.

Na opinião, Miguel Moreira Rato, diretor-geral da Adagietto, escreve sobre o ‘coach’ de Roma e argumenta que mesmo que o conteúdo não tenha mudado, foi a forma como a comunicação se modernizou que gerou a perceção de uma grande reviravolta na igreja católica.

José Bomtempo, sócio e diretor criativo executivo da Bar Ogilvy, considera que se os criativos conseguem fazer adolescentes gastar o dinheiro do almoço em ténis, conseguirão convencer adultos a exercer um direito gratuito – votar – e combater a abstenção.

Em vésperas de eleições legislativas, Marco Pacheco, diretor criativo executivo da BBDO e escritor, propõe alguns dos exemplos do que poderiam ser astericos eleitorais, para facilitar a tarefa aos deputados, sempre muito preguiçosos a legislar em seu desfavor.

O Lado B, última página do jornal, é dedicado à campanha da nova linha de comunicação da Nos, à escolha de Lourenço Thomaz como jurado em Cannes e ao aproveitamento do apagão geral para comunicar produtos e serviços.

No ‘book’ dos Prémios de Marketing M&P’24, conheça os trabalhos vencedores, os melhores momentos e os protagonistas do evento.

Na edição 980 do M&P, Rui Silva, CEO e CCO do Omnicom Advertising Group (OAG), fala sobre a nova ‘holding’ global Omnicom Advertising Group, que tutela as agências criativas e está a funcionar desde janeiro, a IA na criatividade, o impacto das tarifas nos clientes e a fusão Omnicom/IPG, entre outros temas.

Rui Silva explica também cultura de insatisfação da BBDO é herdada da vivência física na agência e é muito importante no ciclo que reinicia, primeiro como CCO das três agências criativas do grupo Omnicom (BBDO, TBWA e DDB), em 2012, e depois como CEO, em 2013.

No tema de destaque são abordadas as ‘trends’ digitais que estão a acelerar cada vez mais e obrigam as marcas a agir com maior rapidez.

A rubrica De Portugal Para O Mundo, sobre profissionais expatriados, é dedicada a João Peixoto, diretor criativo executivo da agência Jung Von Matt Spree, em Berlim

Na rubrica Como É Que Não Me Lembrei Disto?, conheça a campanha que Sérgio Gomes, diretor criativo da Uzina, gostaria de ter feito e a que mais gostou de fazer.

Na opinião, Miguel Moreira Rato, diretor-geral da Adagietto, escreve sobre o ‘coach’ de Roma e argumenta que mesmo que o conteúdo não tenha mudado, foi a forma como a comunicação se modernizou que gerou a perceção de uma grande reviravolta na igreja católica.

José Bomtempo, sócio e diretor criativo executivo da Bar Ogilvy, considera que se os criativos conseguem fazer adolescentes gastar o dinheiro do almoço em ténis, conseguirão convencer adultos a exercer um direito gratuito – votar – e combater a abstenção.

Em vésperas de eleições legislativas, Marco Pacheco, diretor criativo executivo da BBDO e escritor, propõe alguns dos exemplos do que poderiam ser astericos eleitorais, para facilitar a tarefa aos deputados, sempre muito preguiçosos a legislar em seu desfavor.

O Lado B, última página do jornal, é dedicado à campanha da nova linha de comunicação da Nos, à escolha de Lourenço Thomaz como jurado em Cannes e ao aproveitamento do apagão geral para comunicar produtos e serviços.

No ‘book’ dos Prémios de Marketing M&P’24, conheça os trabalhos vencedores, os melhores momentos e protagonistas do evento.

Donald Trump, presidente dos Estados Unidos, assina uma ordem executiva com o objetivo de cortar os subsídios federais à rádio e à televisão públicas, a National Public Radio (NPR) e a Public Broadcast Service (PBS), acusando as emissoras de parcialidade, noticia a Lusa. O decreto do presidente norte-americano requer ainda que o departamento que tutela a radiodifusão pública trabalhe para neutralizar as fontes indiretas de financiamento da rádio e da televisão do Estado.

Apesar de as estações dependerem maioritariamente de financiamento privado, Donald Trump ordena à Corporation for Public Broadcasting (CPB) e outras agências federais que tutelam os sistemas de comunicação social públicos, a cessarem o financiamento proveniente dos contribuintes a ambas as estações alegando que “nenhuma das entidades apresenta um retrato justo, exato e imparcial dos acontecimentos atuais aos cidadãos”.

Katherine Maher, diretora da NPR, estima que a rádio pública vai receber cerca de 120 milhões de dólares (€105,6 milhões) em 2025, menos de 5% do orçamento necessário. Paula Kerger, presidente do conselho de administração da PBS, diz, por seu lado, que a intenção de Donald Trump de cortar o financiamento para os meios de comunicação públicos vai perturbar o serviço essencial que a televisão pública fornece aos cidadãos norte-americanos.

Há muito que Donald Trump tem uma relação contraditória com os principais meios de comunicação social, tendo-os descrito anteriormente como “inimigos do povo”. Uma notável exceção é a emissora conservadora Fox News, da qual alguns apresentadores assumem funções de destaque na administração do presidente. Cerca de 40 milhões de norte-americanos ouvem a NPR todas as semanas e 36 milhões assistem à PBS todos os meses, de acordo com as mais recentes estimativas das emissoras.

A VML Branding, do grupo WPP, é a escolha da FIFA para desenvolver a marca do FIFA Beach Soccer, que está a decorrer nas Seychelles até ao dia 11 de maio. A agência foi responsável pela identidade visual do anterior torneio da mesma competição, realizada nos Emirados Árabes Unidos em 2024.

Esta é uma renovada colaboração da agência com a FIFA, que tem vindo a desenvolver vários projetos, nomeadamente o Mundial de Futsal 2024, no Uzbequistão, “e que reforça o voto de confiança depositado nesta equipa 100% nacional”, segundo o comunicado de imprensa.

“Desenvolver esta marca é um orgulho enorme. É uma reafirmação do empenho da nossa equipa e do aprofundamento da nossa relação com a FIFA”, afirma Pedro Gonzalez, diretor geral da VML Branding.

A agência está também por detrás das marcas do UEFA Euro 2020 e 2024, além de múltiplos projetos com a FIBA (Federação Internacional de Basquetebol).

Uma estratégia de apoio ao cliente centrada nas pessoas, proativa e personalizada pode traduzir-se numa redução de cinco pontos percentuais das taxas de rotatividade de clientes, de acordo com o relatório ‘The New Customer Care Playbook’ realizado pela Foundever, empresa de gestão da experiência do cliente. A análise incide sobre as dinâmicas da lealdade do cliente e apresenta um conjunto de recomendações práticas para as marcas.

“Estamos perante uma realidade em que a lealdade do cliente já não se baseia unicamente no preço ou na qualidade do produto, mas sim na experiência integral que a marca oferece. É essencial, para as organizações, estudarem a evolução das necessidades dos consumidores, de forma constante e profunda”, considera Cátia Moreira, vice-presidente de desempenho da Foundever, citada em comunicado de imprensa.

Um dos pontos identificados pelo relatório para fortalecer a relação com o cliente é a personalização em escala. Atualmente, os clientes esperam que as marcas os conheçam e lhes ofereçam experiências personalizadas. Isto implica utilizar dados e análises para compreender as suas necessidades e preferências individuais e adaptar a comunicação e as ofertas.

Outro dos pontos essenciais referidos pelo estudo, é a necessidade da existência de proatividade e antecipação. Não basta reagir aos problemas dos clientes. As marcas devem ser proativas, antecipar as suas necessidades e oferecer soluções antes que os problemas surjam.

O relatório indica ainda que o apoio ao cliente é a cara da marca, e a capacidade para resolver problemas e oferecer uma experiência positiva é fundamental para a lealdade do cliente.

Numa altura em que os clientes interagem com as marcas através de múltiplos canais e esperam uma experiência consistente e fluida em todos os meios existentes, um dos aspetos fundamentais que as marcas devem considerar, segundo o relatório, é que os diferentes canais de comunicação estejam integrados e permitam aos clientes uma experiência omnicanal fluida, em que é possível mudar de canal sem perder o contexto da interação.

O relatório destaca ainda o facto de os dados serem essenciais para tomar decisões informadas. Um dos exemplos apresentados mostra como uma companhia de cruzeiros conseguiu transformar a abordagem à análise de satisfação do cliente ao implementar uma ferramenta de inteligência artificial generativa, que permitiu reduzir o tempo de processamento de feedback em 87% e encurtar os relatórios de melhoria contínua de duas semanas para apenas dois dias.

O governo dos Estados Unidos elimina, esta sexta-feira, a isenção de direitos aduaneiros sobre pequenas encomendas vindas da China e Hong Kong, como as enviadas pelas plataformas digitais Shein e Temu.

A decisão vem no seguimento de uma ordem executiva assinada pelo presidente norte-americano Donald Trump, a 2 de abril, que põe fim à isenção para encomendas no valor máximo de 800 dólares (€707).

A partir de hoje, 2 de maio, as encomendas passam a estar sujeitas a uma tarifa de 30% do seu valor ou de 25 dólares (€22) por item, aumentando para 50 dólares (€44) por item a partir de 1 de junho.

Sob o mote ‘How do I Go Faster?’, a Vangest, empresa especializada em serviços industriais, lança uma nova campanha produzida pela Slideshow e protagonizada por Andrew Cotton, surfista britânico de ondas grandes. A campanha, cuja criatividade é desenvolvida internamente, é composta por uma minissérie de ‘spots’.

O objetivo é unir as marcas Moliporex, Distrim 2, Grandesign e EHTP sob a marca Vangest, associando o universo industrial da empresa da Marinha Grande ao surf de ondas grandes. Intitulados Experience, Gear e Community, os três episódios da campanha fazem o paralelismo entre o universo do surf – através do protagonismo de Andrew Cotton – e os serviços da Vangest.

O primeiro episódio, ‘Experience’, retrata a experiência que tanto a Vangest como Andrew Cotton adquiriram ao longo dos anos, para demonstrar que na dedicação ao trabalho não existem atalhos para se dominar uma área.

No episódio ‘Gear’, é abordada a importância do conhecimento dos materiais e de estar a par das inovações que resultem na otimização de resultados, para manter a consistência no topo. Sob o conceito ‘É crucial rodearmo-nos das pessoas certas’, o terceiro episódio ‘Community’ apresenta os valores da Vangest e de Andrew Cotton, que acreditam na importância de moverem pessoas que dão o melhor para que os objetivos sejam concretizados.

A campanha está no ar a 30 de abril e decorre durante três semanas, com o segundo e o terceiro episódios a serem lançados durante o mês de maio. Através de um plano integrado de meios digitais, a campanha está a ser veiculada no Instagram, LinkedIn, Facebook e YouTube da Vangest.

Lutar por mais transparência salarial na indústria da publicidade, combater a desigualdade de género e expor a precariedade nas agências de publicidade nacionais é o objetivo da segunda edição do Ajuste de Contas, iniciativa das plataformas theFside e Quem é Quem.

Disponível a partir de 1 de maio, assinalando o Dia Internacional do Trabalhador, o projeto iniciado em 2021 é levado a cabo através de um formulário anónimo, disponível nas páginas de Instagram do theFside e do Quem é Quem, para quem trabalha em publicidade partilhar o respetivo salário e condições de trabalho. As respostas são automaticamente compiladas num documento de Excel público, que pode ser consultado em tempo real.

“Num mercado onde falar de salários ainda é visto como um risco, queremos transformar o Dia do Trabalhador num verdadeiro dia de ação, dando a cada um o poder de conhecer melhor o seu valor e exigir aquilo que merece”, refere em comunicado a organização do Ajuste de Contas, composta por Teresa Verde Pinho (diretora criativa associada da TBWA\Chiat\Day Nova Iorque), Nádia Pinto (diretora criativa sénior da VML Portugal) e Maria Inês Leiria (diretora criativa global da VML Portugal).

O formulário deve ser preenchido até 15 de maio, para posterior recolha e análise da informação partilhada, para construir um estudo final sobre a situação salarial e laboral da indústria criativa em 2025, que será divulgado publicamente.

Na edição de 2021, “mais do que tirar grandes conclusões a partir dos dados, o foco era a transparência e a partilha. Ainda assim, foi evidente que havia uma grande insatisfação generalizada com os valores e também a percepção clara de que não existia qualquer tipo de escala nem critério uniforme. Cada pessoa ganhava aquilo que conseguia negociar, sem grandes referências ou regras”, recorda Teresa Verde Pinho em declarações ao M&P.

O projeto Ajuste de Contas destaca que a transparência salarial pode reduzir até 20% a diferença salarial entre homens e mulheres, segundo os dados da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), mas apenas 17% das empresas comunicam abertamente os salários aos seus colaboradores (dados da Comissão Europeia). “Na indústria criativa, onde falar de dinheiro continua a ser tabu, esta transparência ainda é a exceção e não a regra”, refere o comunicado de imprensa.

A Nos reformulou o ecossistema de marca em todos os canais, através de uma nova linha de comunicação publicitária que se estreia com uma primeira campanha, que vai para o ar a 1 de maio. O objetivo da marca de telecomunicações é aproximar-se das pessoas e afirmar-se como a marca de todos os dez milhões de portugueses.

Filomena Cautela, João Manzarra, Júlio Isidro, Mafalda Creative, Carlos Coutinho Vilhena e Salvador Martinha são algumas das personalidades que materializam a nova linha de comunicação da Nos, na campanha ‘Liga Tudo A Que Ligas’, que mostra o que se passa dentro de uma rede, seja de telemóvel, televisão ou computador, quando as pessoas estão a falar ao telefone, a ouvir música, a ver notícias ou nas redes sociais.

Júlio Isidro

O spot de 45 segundos, estreado a 1 de maio conta com a criatividade da O Escritório, produção de Estela Rocha e da Krypton Films, realização de Augusto Fraga e estratégia de meios da Arena Media. A campanha multimeios inclui também digital, com vídeos específicos para YouTube, que brincam com os anúncios exibidos no YouTube antes do conteúdo desejado.

“Com esta linha de comunicação acabamos com a assinatura ‘Faz O Que Nunca Se Fez’, mas no Natal podemos ter outra. Não estamos agarrados a uma assinatura”, avança ao M&P António Fuzeta da Ponte, diretor de marca e comunicação da Nos, explicando que se trata de uma mudança de ecossistema. “O propósito é dar mais vida à vida, expandindo todas as ligações possíveis e imaginárias, para ligar todas as pessoas entre si e às suas paixões”, acrescenta.

Salvador Martinha e a personagem da Mãe

A nova campanha recorda o papel da Nos como facilitadora da ligação entre as pessoas, mas também aos seus interesses pessoais, como tecnologia, cinema, futebol ou música. Neste sentido, a campanha desvenda os bastidores dos telemóveis, televisões e computadores, contando as histórias que acontecem enquanto ouvimos música ou falamos com as pessoas de quem gostamos.

Esta evolução do ecossistema da Nos já estava a ser trabalhado em quatro vertentes mais visíveis (redes sociais, territórios, media e publicidade), em que o objetivo é aumentar a relevância e a capacidade de entrar nas conversas do dia a dia. Para isso, a Nos fez uma definição mais precisa dos propósitos de cada um dos canais sociais e dos temas relevantes para a criação de conteúdo.

Foi também definida uma estratégia de maior colaboração com criadores de conteúdo, assente em grandes temas como música, futebol, entretenimento, web/cultura pop, estilo de vida e ‘life hacks’, que deram origem a rubricas como Caí num buraco, com @ritagarcez; NOS estamos num relacionamento, com @boleiasdamarta; Deve ser, Dev, com @devlin_costa; Questões Technicas, com @josebernardo; Cheio de Argumentos, com @_tousoaver; e Há Hacks? Há, por exemplo.