Anunciantes americanos reagem às novas ferramentas de IA generativa do TikTok
A empresa lançou o TikTok Symphony. Embora a maioria dos profissionais de marketing valorize as novas funcionalidades de otimização e avaliação de desempenho das campanhas da tecnologia, muitos expressam ceticismo quanto à ferramenta de criação de vídeos
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Daniel Monteiro Rahman
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TikTok Symphony, o novo conjunto de ferramentas de inteligência artificial (IA) generativa para a criação de anúncios do TikTok, permite aos anunciantes gerarem vídeos de alta qualidade, guiões e sugestões para melhorar as campanhas. A tecnologia permite-lhes também gerir, otimizar e maximizar o impacto dos anúncios. Alguns anunciantes norte-americanos já tiveram acesso ao software, tendo reagido às novidades da plataforma chinesa. As opiniões são divergentes, com a maioria dos profissionais de marketing a valorizarem as novas funcionalidades de otimização e avaliação de desempenho das campanhas.
No entanto, muitos também expressam ceticismo quanto à ferramenta de criação de vídeos. Para Devon Schorr, diretor de estratégia da agência criativa Movers+Shakers, de todas as inovações implementadas pela plataforma digital, a ferramenta de geração de vídeos, é a menos convincente. “O principal problema é que os utilizadores do TikTok normalmente preferem ver anúncios que são divertidos, anúncios que não se assemelham a anúncios. Publicar vídeos que são principalmente focados no produto é algo que os utilizadores não querem”, afirma o responsável, citado pela Ad Age.
Outra preocupação expressa em relação ao TikTok Symphony prende-se com o facto de os consumidores poderem rejeitar campanhas e anúncios que pareçam ser criados com recurso à IA generativa. Marcas como a Lego, a Levi’s e a Dove depararam-se com esta reação negativa, o que as levou a prometer publicamente abster-se de utilizar soluções que criam conteúdos artificialmente na sua publicidade. “Acredito que os utilizadores do TikTok também possam vir a rejeitar campanhas não criadas por humanos”, adverte Devon Schorr.
Apesar do ceticismo em relação à ferramenta de geração de vídeo, há outras funcionalidades do TikTok Symphony que despertam o interesse dos profissionais de marketing. É o caso da nova ferramenta de gestão de campanhas que otimiza os anúncios através de IA com base em critérios como os indicadores de desempenho, possibilitando uma avaliação detalhada das métricas obtidas. “Há muito que esperávamos por uma ferramenta como esta. Agora, analistas de dados muito menos experientes vão poder tirar o máximo partido da informação que publicam na plataforma”, afirma Justine Braun, diretora da agência criativa Swift Agency.