João Dias, até aqui sócio da área de digital no escritório de Colónia da McKinsey, é o novo chief digital officer (CDO) do Novo Banco. Esta nova função na estrutura do banco reporta ao CEO e irá liderar a transformação digital do Banco.
“Esta função tem como principais objectivos acelerar o crescimento do Banco através da diferenciação da experiência dos clientes e transformar a própria organização para se tornar mais ágil e adaptada aos desafios do mundo digital”, destaca o banco.
João Dias, de 39 anos, ficará responsável por transformar as principais jornadas de clientes, desenvolver competências de advanced analytics e inteligência artificial no banco, contribuir para a transformação do modelo multicanal e inovar nos modelos de negócio e de relação com clientes alavancando as tendências digitais.