Chegou a WhatsApp Business para interacção entre empresas e consumidores

Por a 19 de Janeiro de 2018

WhatsApp-BusinessO WhatsApp lançou o serviço WhatsApp Business que vai permitir a comunicação entre empresas e clientes. Numa fase inicial a plataforma estará disponível na Indonésia, Itália, México, Reino Unido e Estados Unidos.
“O WhatsApp Business é uma aplicação para Android, que é gratuita para download, e foi desenvolvida para atender as necessidades de uma pequena empresa”, descreve o WhatsApp, em comunicado.
A nova aplicação permite criar perfis empresariais, com morada, e-mail, site, descrição da empresa, entre outros dados. Haverá ainda ferramentas de resposta automática ou pré-formatada a mensagens. Do lado dos consumidores, a interacção continuará a ser realizada através da aplicação habitual.
Este poderá ser um passo para a monetização do WhatsApp, que foi comprado em 2014 pelo Facebook por 22 mil milhões de dólares.

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