O panorama das operadoras de televisão mudou muito nos últimos dois anos, não só por causa da divisão no seio do anterior líder de mercado – a TV Cabo – mas também devido à introdução de novos serviços e novos canais. Há cerca de um ano, o barómetro quinzenal E.Life Seara.com/Meios & Publicidade apurou que a campanha de lançamento do Meo catapultou esta operadora para o top das mais comentadas na blogosfera. A análise realizada este ano, entre Janeiro e Outubro, mostra que a Zon lidera agora o ranking.
Os temas discutidos ao longo deste período reflectem também as inúmeras mudanças que têm ocorrido no sector.
Por isso mesmo, são muitas as discussões online que envolvem as diferentes operadoras, por exemplo aquelas que relatam experiências de mudança de um serviço para outro. As comparações entre serviços, ofertas e preços praticados por cada uma das empresas são frequentes entre os internautas, que aproveitaram também a web para pedir conselhos ou expressarem a sua opinião sobre determinado produto. Contabilizando os vários temas abordados e o volume de comentários, a Zon acabou por ultrapassar o Meo e tornou-se a mais comentada em 2009. Temas como o reinício das negociações entre a Benfica TV e a operadora ou o crescimento de clientes (600 mil) na banda larga, contribuíram para este resultado. Além disso, os utilizadores especularam muito sobre uma eventual fusão da Zon com a Sonaecom.
O Meo perde o primeiro lugar conquistado no ano passado entre as operadoras mais comentadas na web. Os temas discutidos são vários, nomeadamente o primeiro aniversário da operadora, a possibilidade de gravar programas através do PC e do telemóvel e o facto do Meo ter atingido a fasquia dos 500 mil clientes. Na terceira posição surge o Clix, que mesmo assim registou um volume de comentários muito interessante. A reformulação da oferta do videoclube ou a disponibilização da Benfica TV foram alguns dos temas que captaram a atenção dos consumidores na internet. Durante os próximos meses espera-se que o sector continue dinâmico, principalmente devido à introdução de novos e melhores serviços.