«A Direct2Sales é um multiplicador de negócio para a ActualSales»
A ActualSales, agência portuguesa de marketing e vendas online remunerada em função dos objectivos, tem uma nova empresa baseada no modelo de negócio de performance, mas desta feita nos canais tradicionais. Direct2Sales é a designação da nova empresa que é liderada por Teresa Virgínia. O M&P conversou com André Macedo, CEO da ActualSales, e Teresa Virgínia, directora-geral da Direct2Sales, para perceber o que motivou a criação da empresa.Meios & Publicidade (M&P): Porque é que faz sentido mais esta aposta da ActualSales?
André Macedo (AM): O projecto Diretct2Sales parte da constatação de uma necessidade bastante clara do mercado que se resume a um prolongamento daquilo que nós fazemos com a ActualSales. A ActualSales não é mais do que um canal de vendas na internet para as empresas, ou seja , uma proposta de valor que implica uma outra entidade investir por parte da empresa no gerar de vendas e com isso ser comissionada. Mas em simultâneo tem mostrado uma não cobertura universal.
M&P: O que significa isso?
AM: Nem todas as empresas estão preparadas para, mediante a nossa geração de contactos de oportunidades de pessoas interessadas nos seus produtos, dar pleno fecho a essas oportunidades. O que nós pensámos foi que havia aqui necessidade de nós reforçarmos as estruturas dos nossos clientes no que toca ao fecho de oportunidades comerciais com uma estrutura nossa que assumisse paralelamente essa responsabilidade. A Direct2Sales não é mais do que um conjunto de estruturas offline (gestão de call center e gestão de estafetagem) que assume a responsabilidade continuada pelas oportunidades que a ActualSales gera.
M&P: Qual o volume de negócios que a Direct2Sales terá?
AM: Não é fácil de estimar, mas o nosso objectivo é em 2010 ter um volume de negócios na Direct2Sales na ordem dos 2,5 milhões de euros. Mas há que entender que a Direct2Sales é um multiplicador de negócio para a ActualSales. O facto de termos uma estrutura a fechar as oportunidades de negócio geradas por nós tão bem integrada, alavanca um conjunto de eficiências interessantes. Porque todo o tipo de problemas ou dificuldades que existem associadas às características das leads, dos contactos, são rapidamente transmitidos à ActualSales e pode-se fazer acertos na campanha. E isso é um multiplicador de valor muito interessante.
M&P: Já têm clientes?
Teresa Virgínia (TV): Nós começámos este projecto herdando alguns da ActualSales. Já tinha alguns clientes à minha espera. O objectivo é não só ficarmos com esses clientes, mas criar os nossos clientes e as nossas próprias iniciativas e projectos.
M&P: O que a atraiu neste projecto?
TV: Do ponto de vista profissional vou ter aqui uma componente que é a primeira vez que tenho: não estou a trabalhar para uma empresa, estou a trabalhar para uma coisa que também é minha. A motivação é muito grande. E se antes já dava 100%, agora tenho que dar 150 ou 200%. Isso é um desafio muito grande.
