A nova era dos cupões
A empresa de mobile marketing Send It passou a deter a representação para Portugal de um sistema interactivo móvel de cupões (mobile ticketing), através de uma parceria com a empresa Bcode. Trata-se de um dispositivo de ecrã táctil que possibilita um contacto próximo e segmentado entre as marcas e o consumidor. Os consumidores recebem os incentivos e ofertas nos seus telemóveis, através de um SMS, que depois podem converter numa plataforma Bcode by Send It. Estão a ser preparados para breve dois projectos-piloto com a Perfumes & Companhia e com a Screenvision.
“Quando o consumidor recebe a mensagem, dirige-se à loja e redime junto da máquina o prémio, desconto, conteúdo multimédia ou outro. A impressão do talão pode conter um código de barras integrado com o sistema do cliente. Caso seja um bilhete para uma sala de espectáculos, o processo é idêntico, sendo que o bilhete é impresso na própria máquina com o espectáculo e lugar comprado”, explica António Galhardo Simões, CEO da Send It. E acrescenta que o sistema pode funcionar no sentido inverso, ou seja, solicitar ao potencial cliente que insira os seus dados no ecrã (touch-screen). O promotor poderá, desta forma, criar uma base de dados autorizada, e o cliente poderá receber de forma imediata, no seu telemóvel, um desconto ou outro prémio.
O conceito é móvel, bastando uma simples ligação à corrente eléctrica. O Bcode By Send It tem antena wireless, 3G ou ethernet, que comunica com os sistemas da Send It. Além disso, explica António Galhardo Simões, o código enviado para o telemóvel é compatível com todos os aparelhos.
A Send It coloca o sistema disponível no mercado português através de aluguer ou venda, de acordo com o projecto de cada cliente. O aluguer estará disponível sobretudo para clientes com acções de mobile marketing pontuais e limitadas no tempo. A venda servirá projectos sem limite temporal. As máquinas têm custos, que vão dos 3.400 euros até aos 2.754 euros, com fees mensais entre os 125 e os 85 euros no caso da compra e, no caso de aluguer, custos mensais entre os 1.150 e os 800 euros. O período de aluguer mínimo é de um mês. Os custos incluem a programação das campanhas. “É um serviço chave-na-mão”, diz António Galhardo Simões.
Até meados de 2010, a empresa espera ter 50 máquinas colocadas em permanência e 10 projectos realizados.
A empresa detém o exclusivo durante três anos, com renovação dependente da vontade da Send It. A comunicação está a ser feita essencialmente através dos actuais clientes da Send It, esperando a empresa que as agências de publicidade “vejam neste sistema um elevado potencial para presença em retalho das marcas que trabalham”.
Lá fora este sistema já foi usado por marcas como Ikea, Nokia, Ford, Apple e Virgin.
