Ife lança edição online da Call Center Magazine
A Ife vai lançar em Maio a edição online da Call Center Magazine, passando o título a ter uma periodicidade mensal. A decisão de apostar numa edição exclusivamente online da revista dirigida aos profissionais de costumer management, lançada em 2002 com uma periodicidade semestral e trimestral desde 2005, foi tomada em final do ano passado, explica ao M&P, Isabel Martins, coordenadora editorial, mas só em meados de Abril resultou na apresentação ao mercado do número zero da edição online. Esta, garante a responsável, vai manter o perfil editorial da publicação em papel com notícias, reportagens, agenda de formação e eventos na área, sendo enviada, gratuitamente, para uma base 4 mil profissionais. Isabel Martins admite que com esta decisão resultaram poupanças em termos de produção, mas que na decisão pesou o target da publicação. “Estamos a falar para um mercado muito tecnológico, onde o papel já não fazia muito sentido”, comenta. A edição online resulta de um projecto da equipa gráfica da Ife, não revelando a responsável o investimento realizado nesta mudança.
