Casos práticos
Jogo para promover vendas
O objectivo desta acção desenvolvida pela G2Lisbon para os CTT consistia em estimular e envolver os trabalhadores dos CTT de maneira a que percebessem a importância do marketing directo como ferramenta do marketing relacional de maneira as que fossem atingidos melhores resultados de vendas nesta área. Foi criado o “DM Master” que fornecia informação acerca de marketing directo e ao mesmo tempo pretendia ser um desafio. Foi concebido de maneira a converter os conhecimentos adquiridos em melhores resultados de vendas, que seriam então recompensados com prémios monetários e de reconhecimento. A taxa de retenção de informação variou entre 80,72 e 99,6% baseada em testes escritos.
Agência trabalha produtora
A Sync, através de um trabalho da G2Lisbon, entrou em contacto com os 10 principais directores criativos de Portugal para se apresentar como um parceiro com quem vale a pena trabalhar e convencê-los a contactá-la sempre que necessário para qualquer tipo de trabalho. Foi enviado para cada director criativo um caixa com a frase “Há dias em que apetece carregar num botão e mandar tudo ao ar”, com um reel da produtora e com um megafone. O megafone continha uma mensagem pré-gravada, personalizada com o nome de cada secretária e uma frase dita num tom preocupado “Ó Maria, liga-me à Sync”.
Camisas inacabadas pelas SAP
A SAP desenvolveu um software de gestão para a indústria têxtil e calçado, o Matrix, que responde a necessidades específicas desta indústria. O objectivo da acção que a Proximity criou era apresentar o produto a gestores de empresas têxteis e fazer com que eles entrassem em contacto com a SAP. Entre outras funcionalidades, o Matrix permite a gestão dos stocks o que, para esta indústria, pode representar a diferença entre lucro e prejuízo. Este facto foi dramatizado através do envio de uma camisa a quem faltou o tecido e que, portanto, ficou inacabada.
Os Milhões da Galp
As pessoas com cartão Fast Galp utilizam o seu cartão de uma forma quase automática cada vez que abastecem acumulando milhares de pontos que nunca chegam a trocar pela pouca relevância dos prémios. Para resolver este problema a Proximity criou o Galp Milhões, um sorteio em que as pessoas apostam os seus pontos Fast para ganharem milhões de pontos que podem depois trocar por prémios de sonho como uma casa, um avião, um Porsche ou um BMW, entre outros. Como todos os cartões Fast vão a jogo, pode acontecer um cliente ganhar sem ter jogado o que fará com que o prémio não seja entregue e acumule para o sorteio seguinte. Uma pessoa que ganhou mas não jogou, a partir desse dia, passa a ser perseguida sem dó nem piedade. No site, o apresentador Galp Milhões interage com esse personagem lembrando-o permanentemente da sua pouca sorte enquanto apresenta a promoção.
Cartão completamente em branco
O Banco Espírito Santo lançou no mercado um cartão de crédito pessoal. Este cartão, completamente branco, diferencia-se da concorrência pelo facto do crédito ser pago em prestações fixas e com 0% de juros. O objectivo do mailing criado pela Proximity era enviar aos clientes BES um Cartão Branco pré-aprovado e incentivar a sua utilização imediata. O mailing enviado, além da carta completamente branca com o cartão, incluía um folheto com todas as informações detalhadas sobre o produto.
Puro Danone promove campo de férias
A Customer 360º acompanhou uma mecânica da Danone que culminou num campo de férias para crianças dos 9 aos 14 anos, que aconteceu em Julho do ano passado. O objectivo do projecto Puro Portugal era dinamizar as relações familiares em torno da marca e dos seus valores: família, tradição, confiança e credibilidade. Foi lançada in-pack uma colecção de 64 provérbios portugueses. Os envoltórios de 4 e 8 unidades continham uma ficha de inscrição no campo de férias Puro Portugal. Os encarregados de educação deveriam preenchê-la com os dados da criança/jovem e enviar para a Danone. Depois recebiam em casa uma carta acompanhada de caderneta para coleccionarem os provérbios e uma ficha pessoal da criança, para preencher e devolver juntamente com as 30 tampas de Puro Danone com provérbios diferentes. Os dados de candidatura passaram a fazer parte da base de dados e 150 crianças estiveram no campo de férias.
Padrinho babado
A HPP Euro RSCG criou para o ZOO uma acção corporate que consistiu no envio para empresas de uma peça para as empresas apadrinharem algum animal do Jardim Zoológico. Junto com a informação foi enviado um babete. Segundo os responsáveis da agência a acção correu muito bem tendo tido um índice de resposta muito grande.
