O que está a acontecer lá fora?
Outra investigação, elaborada pela revista norte-americana especializada em promoção e marketing integrado, Promo, indica que 49% dos marketeers aumentaram os orçamentos para campanhas online em 2007. Lançado há cerca de um mês, o Interactive Marketer Trends Study dá conta de que nunca como agora as marcas estão a utilizar tácticas online para captar a atenção dos seus targets.Mas para onde está a ir o dinheiro? Para o e-mail, newsletters, banners e promoções online, sendo que os conteúdos de texto ou vídeo para o telemóvel e as campanhas virais terão uma expressão residual nos gastos das empresas consultadas. “Não há dúvida de que as marcas estão a encarar os novos meios de uma forma muito mais séria”. O editor da Promo, Larry Jaffee, exemplifica. “Agora, cerca de 65% dos marketers desenvolvem planos online como parte da sua estratégia de marketing promocional global”. Citando Jennifer Johnson, directora da área digital da OgilvyAction, em Nova Iorque, “não há memória de um projecto recente em que não estivéssemos logo desde início”.
“O canal interactivo tornou-se parte deste mix” pelo que o objectivo de estar online passa por construir a marca, pelo menos para 59% dos marketeers. Para isto, os profissionais estão a tirar várias conclusões no que se refere à efectividade das campanhas interactivas. Em primeiro lugar contabilizam os acessos, a taxa de resposta dos utilizadores e do aumento de vendas, mas dão semelhante importância à notoriedade da marca e ao retorno do investimento.
Ainda que haja uma transformação nos hábitos de consumo e na estratégia das marcas, mesmo nos Estados Unidos o orçamento de marketing destinado à promoção dos produtos online mantém-se superficial. Veja-se que a maior fatia, 17% das empresas, investe entre 1% a 5% nos novos media. No eixo oposto, apenas 7,6% das companhias afirma atribuir 76% a 100% das verbas de marketing no online. Estes resultados não são, todavia, lineares. A eles está associada uma ligeira transição de investimento dos meios tradicionais como a TV e a imprensa para a internet mas, no cômputo geral todos ganham porque mais de 25% das empresas admitem estar a aumentar o orçamento global em marketing ou em particular no marketing interactivo, mantendo o investimento das restantes disciplinas.
